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【多选题】

对于一些不合理或办不到的事情，导游人员要以恰当的方式予以回绝（ ）

A.
柔和式回绝
B.
迂回式回绝
C.
引申式回绝
D.
诱导式回绝
题目标签：事情人员导游
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相关题库：导游综合知识导游业务试卷题库
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举一反三

【单选题】将过去事实上没有发生过的事情说成是确有其事，这种症状属于（ ）。
A.
错觉
B.
幻觉
C.
虚构
D.
错构
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【简答题】工作人员工作年限已满1年不满10年的，享受带薪年休假()天。A5B10C15
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【单选题】机关对新录用人员应当在试用期内进行（）。
A.
资格条件培训
B.
更新知识培训
C.
初任培训
D.
岗前培训
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【多选题】导游在坚持维护游客合法权益的原则时,应做到()
A.
严格履行旅游合同
B.
平等对待每一位游客
C.
保障游客的人身和财物安全
D.
尊重游客的知情权
E.
帮助游客选择适合的旅游纪念品
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【单选题】带电作业人员必须做到（ ）。
A.
穿好绝缘防护用品
B.
使用普通工具
C.
现场隔离无需监护人
D.
切断电源
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【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定
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【多选题】导游人员若同女游客握手,应()。
A.
面带微笑
B.
目光环视
C.
目视对方
D.
先行伸手
E.
等对方伸手
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【单选题】记忆使我们对经历的事情感到()。
A.
亲切
B.
熟悉
C.
陌生
D.
向往
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【单选题】全部属于导游分类的是以下的
A.
翻译导游 全程陪同 地方陪同 讲解员
B.
翻译导游 全程陪同 地方陪同
C.
全程陪同 地方陪同 讲解员
D.
翻译导游 地方陪同 讲解员
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【判断题】在发生紧急险情时,从业人员可以自行撤离。（ ）
A.
正确
B.
错误
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