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举一反三
【单选题】两会召开前，多名农民工建议代表向两会提交一份关于农民工医疗、养老等问题的提案。农民工的行为是（ ）
A.
依法直接参与民主决策
B.
依法间接参与民主决策
C.
依法直接参与民主监督
D.
依法间接参与民主监督
【单选题】如果郑女士因急需资金，将2万元启动资金挪为他用，改为每年年末定期定投的方式积累教育金，则郑女士每年需投入( )元。
A.
32134.2
B.
33342.5
C.
34618.8
D.
35103
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核
相关题目：
【多选题】养老可以治疗下列哪些病症。
A.
目视不明
B.
急性腰痛
C.
虚劳
D.
肘臂疼痛
【单选题】2006年，该区共有养老床位数( )张。
A.
3150
B.
3863
C.
4231
D.
4576
【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
【单选题】为了保证客房服务工作效率，保证信息的畅通，客房服务中心要有( )。
A.
高级电传机
B.
高级传真机
C.
先进的通讯联络设备
D.
高速复印机和打字机
【简答题】决定养老模式的因素有?
A.
社会生产力发展水平
B.
社会经济制度
C.
思想观念
D.
社会习俗
【单选题】两会召开前，多名农民工建议代表向两会提交一份关于农民工医疗、养老等问题的提案。农民工的行为是（ ）
A.
依法直接参与民主决策
B.
依法间接参与民主决策
C.
依法直接参与民主监督
D.
依法间接参与民主监督
【单选题】如果郑女士因急需资金，将2万元启动资金挪为他用，改为每年年末定期定投的方式积累教育金，则郑女士每年需投入( )元。
A.
32134.2
B.
33342.5
C.
34618.8
D.
35103
【单选题】属服务中心（）范围应立即抢修。
A.
管辖
B.
巡逻
C.
维护
D.
维修
【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
【多选题】财富在手卡查询服务中心包含以下内容（）
A.
自助缴费
B.
主动收款
C.
重复交易确认
D.
自助指令
【多选题】客户服务中心后台人员主要职责包括（）。
A.
负责处理组长转交的客户咨询
B.
转客户咨询处理结果给接待座席人员答复客户
C.
处理投诉
D.
考勤管理
【判断题】养老护理员为病人灌食后再注入少量温开水的目的是避免食物存积
A.
正确
B.
错误
【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
【单选题】驿站式养老是一种新型的
A.
家庭养老模式
B.
社区居家养老模式
C.
医养结合养老服务模式
D.
机构养老模式
【多选题】“以房养老”的功用包括()。
A.
房产交易量增加激活
B.
住房增加新功能
C.
养老增添新模式
D.
是金融保险产品、业绩、利润新增加点
【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
【单选题】启动资金包括:
A.
开办费 和 流动资金
B.
无形资产和 流动资金
C.
固定资产投资 和 流动资金
D.
不变资本 和可变资本
【单选题】客户服务中心考核体系包括那两方面的考核？（）
A.
对客服代表的考核和对现场值班经理的考核
B.
对客服代表的考核和对培训老师的考核
C.
对客服代表的考核和对业务指导人员的考核
D.
对客服代表的考核和对管理人员的考核