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【判断题】

供电分公司客户服务中心应按照客户报装资料和客户用电资料，分户分类整理客户档案。

A.
正确
B.
错误
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题目标签：公司客户服务中心客户服务中心
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【多选题】机关服务中心负责机关办公楼及其附属设施的（）工作。
A.
管理
B.
操作
C.
维修
D.
保养
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【单选题】小吴负责公司客户方面的谈判,无论哪一种类型的谈判,在谈判前都需要做的工作是( )
A.
清楚你的意图
B.
所希望的结果
C.
接受的程度
D.
以上答案都对
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【单选题】某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）
A.
ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B.
该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C.
肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D.
蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒
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【判断题】分公司客户响应中心的下一年度全年物料总量需求及预算，上报至区公司客户响应中心后，将作为区公司采购部门采购的依据。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】客房设备报修由（）直接报告服务中心。
A.
维修工
B.
服务员
C.
客房经理
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【单选题】客房服务中心的不足之处是( )
A.
提供面对面服务的频率较低，缺乏亲切感，而且服务随机性较差
B.
安全性也较楼层服务台的模式差
C.
劳动成本提高
D.
有利于统一调度和控制
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【判断题】奔驰金融按揭公司客户只要提供营业执照即可放款。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】公司客户价值评价的基本内容包括（）
A.
外部环境评价
B.
管理水平评价
C.
客户信用状况评价
D.
客户营销价值评价
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【单选题】平度共有几个旅游咨询服务中心( )。
A.
1
B.
3
C.
4
D.
5
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【单选题】服务中心日历牌应在0点以后（）分钟内更换。
A.
5
B.
10
C.
15
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