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【单选题】

网络预约出租汽车实际提供服务驾驶员与线上提供服务驾驶员不一致的，服务质量信誉考核扣 () 分。

A.
20
B.
10
C.
5
D.
3
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题目标签：提供服务出租汽车服务质量
参考答案：
参考解析：
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在指定站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括( )
A.
Trade Manager
B.
Trade Alert
C.
My Alibaba
D.
阿里旺旺
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者，酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度，而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同，同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此，宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】局域网不提供( )服务。
A.
资源共享
B.
设备共享
C.
分布式计算
D.
多媒体通信
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【简答题】加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。
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【单选题】不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的（　　）。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调
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【判断题】各岗位遇到特殊人群及需要帮助的乘客，应第一时间主动提供服务（ ）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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