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【单选题】
负责在机场、车站、码头等迎送宾客的是( )
A.
客房预订处
B.
总机
C.
前台接待处
D.
礼宾处
题目标签：
码头
宾客
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】沉箱码头的优点不包括()
A.
水下工作量少
B.
耐久性好
C.
抗震能力强
D.
施工速度快
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【单选题】右旋单车船（）靠码头有利
A.
右舷
B.
左舷
C.
船首
D.
船尾
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【填空题】宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。
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【判断题】港池一般指码头附近的水域。（）
A.
正确
B.
错误
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应( )
A.
保持与对方交流，随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交谈
C.
在听顾客说话时，随时做出反应
D.
对宾客礼貌，避免目光正视对方
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【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。
A.
保持与对方交流,随时插话
B.
尽可能多地与宾客聊天交淡
C.
在听顾客说话时,随时做出一些反应
D.
对宾客礼貌,避免目光正视对方
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【多选题】宾客投诉心理有（）。
A.
求尊重
B.
求宣泄
C.
求公平
D.
求补偿
E.
求满足
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【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】宾客来到说（）
A.
谢谢
B.
恭候
C.
光临
D.
失迎
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【单选题】吹开风靠码头应抢带（）。
A.
首缆
B.
前倒缆
C.
横缆
D.
尾倒缆
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