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【单选题】

( )是客户开发的第一步,也是最具基础性和关键性的一步。

A.
客户维护
B.
客户咨询
C.
客户顾客
D.
客户投诉
题目标签：客户基础
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如何制作自己的在线小题库
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【简答题】基础的埋深(名词解释)
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【单选题】衰老变化的基础是
A.
细胞数目减少
B.
新陈代谢速度减慢
C.
细胞功能减退
D.
应激能力减弱
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【单选题】市场细分的基础是( )
A.
国际市场各种商品的细分
B.
国际市场各种行业的细分
C.
顾客需求的差异性理论
D.
商品差异性理论
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【单选题】数据库技术的基础是（）。
A.
数据管理技术
B.
数据传输技术
C.
计算机技术
D.
数据安全技术
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【单选题】（）是领导成功的基础。
A.
确定目标
B.
控制
C.
有效沟通
D.
制定计划
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【简答题】【名词解释】基础阻抗
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【多选题】CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A.
一切以产品为中心
B.
合理的组织结构
C.
合理的信息结构
D.
一切以客户为中心
E.
建立客服中心
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【单选题】医学临床实践表明，人的思维活动的灵活多变性与其大脑的“扣带前回”区域相关联，有人喜欢“钻牛角尖”往往与该区域的“换档装置”出现故障有关。这进一步佐证了（） ①意识活动的内容和形式是由人脑决定的 ②意识是人脑加工改造的产物，其本质是大脑的机能 ③人脑是意识形成的物质基础 ④人脑是思维活动的生理基础
A.
①③
B.
②③
C.
②④
D.
③④
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