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【判断题】
客户服务是指通过培养公司的每一个员工，提高经销商或客户对公司积极的偏好或偏爱，留住他们并以此提升公司业绩的一种营销策略
A.
正确
B.
错误
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】董事会对公司的合规管理承担最终责任，履行的合规职责不包括( )。
A.
审议批准公司年度合规报告
B.
审议批准公司季度合规报告，对季度合规报告中反映出的问题，采取措施解决
C.
决定合规负责人的聘任、解聘、考核及薪酬事项
D.
审议批准合规管理的基本制度
【多选题】资讯策略计划对公司利润以及服务质量有所贡献。是由于它具有以下（）特点
A.
激励管理阶层的工作
B.
提供了一个“控制”商业活动的方法
C.
加强组织内部协调
D.
提高工作效率
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【单选题】（）元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度；对代领取退保金、赔款或给付金的业务，确认客户是否收到了受托人代领取的款项。
A.
500
B.
1000
C.
1500
D.
5000
【单选题】股份有限公司发行境内上市外资股，聘请评估机构对公司占用的土地进行评估时，应当向（）申请办理土地评估立项与确认。
A.
证监会
B.
国家土地管理部门
C.
发改委
D.
国资委
【单选题】有限责任公司又称有限公司，指依照公司法的有关规定设立的，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。其股东人数有最高人数的限制，不能公开募集股份，不能发行股票，而且股东转让有严格限制。下列单位不是有限责任公司的是（ ）。
A.
北京电气有限责任公司
B.
北京市证券交易所挂牌上市的100家公司
C.
河北食品贸易有限责任公司
D.
公司倒闭破产后，公司经理的股份全部亏空，但他个人财产不受影响的公司
【单选题】( )由地市培训部采取集中培训的方式，主要解决新人对行业理解不深入，对公司产品及保险销售技巧不了解等问题。培训通过讲授、演练、通关等授课方式加强新人的基础知识、基本技能等，帮助学员树立正确的从业观念、坚定从业信念。
A.
创业说明会
B.
职前教育
C.
签约培训
D.
在职训练
【单选题】未履行或未全面履行出资义务的股东对公司债务承担（）
A.
全部责任
B.
公司债务不能清偿的部分
C.
连带责任
D.
在未出资本息范围内对公司债务不能清偿的部分补充赔偿责任
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【判断题】综合评定公司业绩的指标只有利润、净资产与市场份额。 （ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】董事会对公司的合规管理承担最终责任，履行的合规职责不包括( )。
A.
审议批准公司年度合规报告
B.
审议批准公司季度合规报告，对季度合规报告中反映出的问题，采取措施解决
C.
决定合规负责人的聘任、解聘、考核及薪酬事项
D.
审议批准合规管理的基本制度
【多选题】资讯策略计划对公司利润以及服务质量有所贡献。是由于它具有以下（）特点
A.
激励管理阶层的工作
B.
提供了一个“控制”商业活动的方法
C.
加强组织内部协调
D.
提高工作效率
【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【单选题】股东的财产权利与非财产权利在保证公司法人独立性的基础上构成了股东对公司的（）．
A.
少部分权利
B.
全部权利
C.
相对权利
D.
大部分权利
【判断题】通常情况下，股票市盈率越高，表示投资者对公司的未来越看好。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】国有独资公司由董事会对公司重大问题作出最终决定。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】（）元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度；对代领取退保金、赔款或给付金的业务，确认客户是否收到了受托人代领取的款项。
A.
500
B.
1000
C.
1500
D.
5000
【单选题】股份有限公司发行境内上市外资股，聘请评估机构对公司占用的土地进行评估时，应当向（）申请办理土地评估立项与确认。
A.
证监会
B.
国家土地管理部门
C.
发改委
D.
国资委
【单选题】有限责任公司又称有限公司，指依照公司法的有关规定设立的，股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。其股东人数有最高人数的限制，不能公开募集股份，不能发行股票，而且股东转让有严格限制。下列单位不是有限责任公司的是（ ）。
A.
北京电气有限责任公司
B.
北京市证券交易所挂牌上市的100家公司
C.
河北食品贸易有限责任公司
D.
公司倒闭破产后，公司经理的股份全部亏空，但他个人财产不受影响的公司
【单选题】( )由地市培训部采取集中培训的方式，主要解决新人对行业理解不深入，对公司产品及保险销售技巧不了解等问题。培训通过讲授、演练、通关等授课方式加强新人的基础知识、基本技能等，帮助学员树立正确的从业观念、坚定从业信念。
A.
创业说明会
B.
职前教育
C.
签约培训
D.
在职训练
【单选题】未履行或未全面履行出资义务的股东对公司债务承担（）
A.
全部责任
B.
公司债务不能清偿的部分
C.
连带责任
D.
在未出资本息范围内对公司债务不能清偿的部分补充赔偿责任
【单选题】物流客户服务的基础服务是（）。
A.
订单服务
B.
储存、运输与配送服务
C.
包装与流通加工服务
D.
延伸服务
【多选题】B2C客户服务指标主要有（）。
A.
客户投诉率及客户投诉处理及时性
B.
送货及时性
C.
服务态度
D.
是否开箱验机
E.
退换货及时率
【单选题】公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，严重损害公司债权人利益的，应对公司债务承担()：
A.
有限责任;
B.
连带责任;
C.
共同责任;
D.
按份责任。