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【多选题】

下列选项中,属于酒店服务质量管理方法的是?

A.
服务质量分析法
B.
全面质量管理法
C.
零缺陷管理法
D.
QC小组法
E.
PDCA循环法
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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【单选题】根据《医疗机构制剂配制质量管理规范(试行)》,医疗机构制剂在使用过程中发现新的不良反应,处理措施错误的是

A.
立即销毁同批次的全部药品
B.
记录新的不良反应
C.
向药品不良反应监测机构报告
D.
保留相关病历
E.
保留相关检验、检查报告

【多选题】施工质量管理环境主要包括()

A.
质量管理体系是否处于良好状态
B.
组织结构、管理制度等是否完善明确
C.
施工作业条件是否落实
D.
施工人员配置、检测制度是否完善
E.
质量责任制是否落实

【单选题】项目质量管理过程中,新奥能源交付运营赋能群负责()。

A.
批准项目质量管理方案
B.
备案一、二类项目质量管理方案
C.
审核项目质量状态报告
D.
编制项目质量管理方案

【单选题】使用过程的质量管理包括( )。

A.
技术服务
B.
工序质量
C.
技术设计
D.
性能试验