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【单选题】
下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中，不正确的是（）
A.
当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题，软件供应商向客户提供更正程序时，可以向客户收取费用
B.
会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持
C.
会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料
D.
会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在理财计划的存续期内，商业银行应向客户提供其所持有的相关资产的账单，账单应列明( )。
A.
资产变动
B.
收入和费用
C.
期末资产估值
D.
理财计划投资方向
E.
理财计划收益
【单选题】在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。
A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
【单选题】不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的（ ）。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调
【单选题】通常所说的B/S结构的会计软件是( )。
A.
一种单机运行的会计软件
B.
一种能够在局域网环境下运行的会计软件，其数据库处理模式采用的是文件/服务器的模式
C.
一种只能在局域网环境下运行的会计软件，其数据库处理模式采用的是客户机/服务器的模式
D.
一种能够在互联网环境下运行的会计软件，是Web技术在会计软件中的具体应用
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【多选题】当前的UC分别面向客户的哪些部门
A.
网规网优
B.
运维
C.
客服
D.
市场
【判断题】征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
A.
正确
B.
错误
【判断题】企业收到请求后，通过电话、邮件、上门等方式提供服务属于主动服务。
A.
正确
B.
错误
【单选题】Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括( )
A.
Trade Manager
B.
Trade Alert
C.
My Alibaba
D.
阿里旺旺
【单选题】应用层向提供服务( )。
A.
传输层
B.
网络层
C.
数据链路层
D.
用户
【单选题】局域网不提供______服务。
A.
资源共享
B.
设备共享
C.
多媒体通信
D.
分布式计算
【多选题】在理财计划的存续期内，商业银行应向客户提供其所持有的相关资产的账单，账单应列明( )。
A.
资产变动
B.
收入和费用
C.
期末资产估值
D.
理财计划投资方向
E.
理财计划收益
【判断题】保证金账户可以向客户出售该账户支付结算凭证
A.
正确
B.
错误
【单选题】申请从事专网及定向传播视听节目内容提供服务的单位，需要具备（）的专业节目编审人员。
A.
20人以下
B.
30人以下
C.
20人以上
D.
30人以上
【单选题】局域网不提供( )服务。
A.
资源共享
B.
设备共享
C.
分布式计算
D.
多媒体通信
【单选题】在向客户提问时，个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。
A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性，不要做一个积极的倾听者
C.
个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈记录下来，以便事后进行整理，同时也应该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
【单选题】商业银行承诺在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务是()。jiay
A.
承诺业务
B.
信用证
C.
福费廷
D.
银行保函业务
【单选题】不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的（ ）。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调
【单选题】通常所说的B/S结构的会计软件是( )。
A.
一种单机运行的会计软件
B.
一种能够在局域网环境下运行的会计软件，其数据库处理模式采用的是文件/服务器的模式
C.
一种只能在局域网环境下运行的会计软件，其数据库处理模式采用的是客户机/服务器的模式
D.
一种能够在互联网环境下运行的会计软件，是Web技术在会计软件中的具体应用
【判断题】各岗位遇到特殊人群及需要帮助的乘客，应第一时间主动提供服务（ ）
A.
正确
B.
错误
【单选题】营销人员在（）阶段之后，可以向客户发放礼品或礼券。
A.
填写申请表
B.
激活卡片
C.
使用卡片
D.
注销卡片