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举一反三
【单选题】无领导小组讨论法可测评参试者的（ ）。
A.
团体决策以及逻辑思维能力
B.
自身角色的认知能力和自信心
C.
专业知识、技术以及分析、解决问题能力
D.
领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力
【多选题】导游人员要带领旅游团用好第一餐，应该做到( )。
A.
旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领
B.
要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求
C.
为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病
D.
导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定