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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】发表演说，开场白总是（）
A.
各国各有自己的说法，没有约定俗成的规则
B.
无固定要求要先说先生好还是女士好
C.
先说“先生们”，再说“女士们”
D.
先说“女士们”，再说“先生们”
【多选题】推介七彩铃音业务时，在开场白中要做到以下几点（）。
A.
表示关心客户以往消费记录，让客户愿意与您交流下去
B.
询问客户是否有时间接听电话
C.
询问客户使用七彩铃音业务的需求
D.
如果客户没有开通七彩铃音业务，询问原因