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【简答题】

RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。 质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期10周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。 培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。 课程刚开始时,听课人数平均在60人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。” 请回答下列问题: (l)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方? (2)如果你是RB公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】质量检验标准应注意的问题有?

A.
技术质量
B.
施工安全
C.
防火措施
D.
防爆措施
E.
防毒措施

【多选题】培训课程的设计要素有()。

A.
执行者
B.
课程策略
C.
课程评价
D.
培训学员
E.
培训教材

【单选题】监理机构为了实施质量管理,必须做好( )的监理工作。

A.
制造商的质量管理体系,包括技术管理,并保证其正常运行
B.
验证状态的监理
C.
合格品及验收措施的监理
D.
用于监理过程的测量过程及其数据的收集

【多选题】施工质量管理环境主要包括()

A.
质量管理体系是否处于良好状态
B.
组织结构、管理制度等是否完善明确
C.
施工作业条件是否落实
D.
施工人员配置、检测制度是否完善
E.
质量责任制是否落实

【单选题】培训课程与学科性课程的区别有______

A.
培训课程的目标大都是综合性的
B.
培训课程的时效性更加突出
C.
培训课程的内容安排多以技能结构的逻辑为序
D.
培训课程一般以讲为主以课本为主

【单选题】使用过程的质量管理包括( )。

A.
技术服务
B.
工序质量
C.
技术设计
D.
性能试验

【多选题】培训课程开发应遵循()。

A.
一致性原则
B.
系统性原则
C.
技能性原则
D.
操作性原则
E.
针对性原则