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【单选题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行〔2020〕)5号令)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过( )
A.
15个工作日、60个工作日
B.
15个工作日、60日
C.
15日,60个工作日
D.
15日、60日
题目标签:
中国人民银行
金融消费者
消费者权益保护
举报
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参考答案:
参考解析:
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【多选题】中国人民银行公开市场操作的交易方式包括( )
A.
逆回购
B.
正回购
C.
证券卖断
D.
证券买断
E.
证券发行
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【多选题】《成都农商银行金融消费者金融信息保护管理办法(试行)》中收集个人金融信息时,应遵循()按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息
A.
合法
B.
合理
C.
必要原则
D.
合规
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【单选题】金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或排除金融消费者合法权利,体现了对金融消费者公平交易权的保护。
A.
对
B.
错
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【多选题】投诉处理工作人员应当充分了解(),熟悉金融产品与金融服务情况,掌握本机构有关规章制度与业务流程,具备相应的工作能力,公平、友善对待金融消费者。
A.
法律
B.
行政法规
C.
规章
D.
银监会有关监管规定
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【多选题】以下属于中国人民银行批准的国家助学贷款经办行的是( )。
A.
中国银行
B.
中国建设银行
C.
中国工商银行
D.
中国农业银行
E.
国家开发银行
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【判断题】中国人民银行负责制定并执行我国的货币信用政策。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】金融机构在提供金融产品和服务的过程中,()要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。
A.
经分行审批后可以通过附加限制性条件的方式
B.
可以通过附加限制性条件的方式
C.
经总行审批后可以通过附加限制性条件的方式
D.
不得通过附加限制性条件的方式
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【多选题】中国人民银行的性质表现为( )。
A.
发行的银行
B.
银行的银行
C.
政府的银行
D.
政策的银行
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【多选题】不属于中国人民银行依法履行的职责。()
A.
负责人民币和外币反洗钱的资金监测
B.
责令金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分
C.
在职责范围内调查可疑交易活动
D.
责令金融机构停业整顿或者吊销其经营许可证
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【单选题】中国人民银行发行第一套人民币的时间是______
A.
1948年12月1日
B.
1949年10月1日
C.
1950年12月1日
D.
1955年3月1日
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