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【单选题】

下面哪一条是银行服务语言标准话术（）

A.

还没上班，出去等着

B.

急什么，没看见我一直忙着吗

C.

有意见找领导去

D.

您好，请问您需要什么帮助吗

题目标签：银行服务标准语言标准

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相关题库：交通银行柜员考试综合练习题库

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】中国第一家将传统银行服务延伸到互联网领域的商业银行是（）

A.

中国银行

B.

中国工商银行

C.

中国建设银行

D.

招商银行

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【单选题】根据《商业银行服务政府指导价政府定价目录》，对公跨行柜台转账汇款1万元，手续费不得超过：（）。

A.

2元

B.

5元

C.

10元

D.

免收费

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【单选题】目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会制订颁布的( )

A.

CIDX

B.

VICX

C.

UN/EDIFACT

D.

ANSIX.12

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【多选题】安全网材质、规格（）应满足现行国家标准《安全网》GB5725的规定。

A.

物理性能

B.

化学性能

C.

耐火性

D.

阻燃性

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【单选题】根据标准预防的概念，下列物质中不被看作具有传染性的是

A.

血液

B.

体液

C.

分泌物

D.

粪便和尿液

E.

汗液

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【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度，并考虑到我国现实情况，暂订（）类有害物质的排放标准。

A.

十三

B.

十四

C.

十五

D.

十六

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【多选题】标准的 18 洞球场,影响它的整体面积的因素有哪些?( )

A.

球道总长度

B.

球道的平均宽度

C.

球道的景观美观性和配置

D.

球道前缘距离发球台的远近

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【判断题】当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名（）

A.

正确

B.

错误

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【多选题】标准砖强度等级一般用( )符号表示。

A.

MU

B.

MV

C.

MT

D.

MG

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【简答题】数学课程标准规定课程的总体目标包括哪四部分？

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