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【判断题】

对个别客户的失礼表现和无理要求，可以不予理睬。

A.
正确
B.
错误
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题目标签：失礼客户
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【单选题】失礼ですが、ちょっと傘を でしょうか。
A.
借りてあげない
B.
借りていただきない
C.
貸していただけない
D.
貸しなさい
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【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
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【简答题】客户满意
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【判断题】拒绝别人不仅会得罪人，还是一种非常失礼的行为。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】公务交往中，目光应注视对方哪个部位才不算失礼（）
A.
额头到眼睛
B.
眼睛到嘴巴
C.
眼睛到胸部
D.
除了眼睛哪也不看
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【多选题】办理集团客户业务的渠道有：（）
A.
客户经理
B.
营业厅
C.
SA
D.
门户网站
E.
服务热线
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【单选题】在桌子上很突然地把名片递过去是非常失礼的,在递名片给对方的同时应该说（ ）。
A.
申し訳ございません
B.
今後ともよろしくお願いします
C.
恐(おそ)れ入ります
D.
○○会社の○○と申します
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【简答题】不管具体采用哪一种坐姿都不要以( )指向别人,因为这一做法是非常失礼的
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【单选题】授業中私語をするのは、先生()失礼です。
A.
にとって
B.
につれ
C.
に対して
D.
に従って
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