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【单选题】
回族人待人诚实,非常有礼貌。当家里来客人时,要走出大门外去迎接。客人进屋时,要主动给客人揭开门帘,让客人先进屋。客人入座后,马上为客人沏上热茶。他们一般不跟客人说“你喝茶吗”、“你吃饭了没有”、“给你做饭吧”,等等。不管是富裕还是困难的家庭,家里只要来了客人,都会热情地备饭,把客人招待好。
A.
主人在前面引路先进屋
B.
客人进屋时自己揭门帘
C.
得知客人没吃饭,回族人马上留客人吃饭
D.
回族人对客人很热情
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题目标签:
门帘
困难
客人
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】能为客人提供优质贴心的服务是我们的服务宗旨,不需要( )。
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【单选题】荆棘:困难
A.
布衣:学生
B.
折柳:惜别
C.
心腹:信任
D.
桎梏:束缚
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【单选题】个别站如夜间发报困难,气象旬(月)报可在每旬初的1日、11日、21日()发出。
A.
07时
B.
09时
C.
08时
D.
06时
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【单选题】荆棘:困难
A.
布衣:学生
B.
折柳:惜别
C.
心腹:信任
D.
**:束缚
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【简答题】无论多么困难,我也不会失去信心。
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【多选题】有客人来访,与客人说话时应注意:()。
A.
不要谈自己感兴趣的新闻
B.
不要当着客人面与家人争执
C.
不要边谈话边忙着做其它事
D.
不要谈自己的工作
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【单选题】客人用茶过程中,当杯中水量为()时,应及时添水。
A.
二分之一
B.
三分之一
C.
四分之一
D.
五分之一
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【单选题】客人吃名贵的菜肴及汤类情况下,服务员应主动( )。
A.
介绍菜肴
B.
分菜及派菜服务
C.
提供配套餐具
D.
撤换还有剩余的上一道菜
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【单选题】 8. 在处理客人投诉时 , 是赢得客人谅解的钥匙 :
A.
. 一视同仁
B.
维护利益
C.
换位思考
D.
迅速处理
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【简答题】我们明天将不得不面临这些困难。 We ______ ______ ______ ______ this difficulties tomorrow.
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