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【单选题】
话务员的业务中，（）要进行回访，形成闭环管理。
A.
咨询和投诉业务
B.
投诉和报修业务
C.
咨询和报修业务
举报
题目标签：
形成
闭环
话务员
相关题库：
燃气管道客服员(高级)题库
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】錾削时形成的切削角度有前角、后角和楔角，三个角度之和为90°。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威是
A.
超凡权威
B.
传统权威
C.
合理—合法权威
D.
个人魅力权威
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【简答题】简述牙胚的组成、来源、形成的组织
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【判断题】()闭环数控系统是不带反馈装置的控制系统。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】转速电流双闭环调速系统中的两个调速器通常采用的控制方式是
A.
PID
B.
B．PI
C.
C．P
D.
D．PD
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【简答题】太阳光线在大气中通过散射而形成的现象有 。
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【判断题】工艺尺寸链中的封闭环的确定是随着零件的加工方案的变化而改变。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意度分为哪些等级？（）
A.
不满意
B.
一般满意
C.
满意
D.
高度满意
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【判断题】根轨迹在平面上的分支数等于 闭环特征方程的阶数
A.
正确
B.
错误
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【简答题】二阶闭环调节系统的典型传递函数为( )。
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