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【多选题】
()是发展政府电子化服务、提高公共服务质量的重要力量,对于良好服务文化的构建也有重要的贡献。
A.
公众的呼吁
B.
公众的要求
C.
公众的参与
D.
公众的监督和支持
题目标签:
电子
提高公共服务质量
服务质量
举报
相关题库:
电子政务题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】《动车组列车服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】孔子曰:“言不中,民无以措手足”。 我们政府要进一步规范自身主体行为,成为社会诚信的表率。一方面,政府要积极纠正自身尚且存在的不足,严厉查处少数腐败分子的贪污受贿权力寻租等不法行径,严格履行好各项政府职责,以达到较高的廉政诚信标准。另一方面,我们要积极转变政府职能,推行政务公开,加快电子政务建设,推进公共服务信息化,及时发布公共信息,为群众生活和参与经济社会活动创造便利条件。完善公共服务政策体系,...
A.
完善公共服务政策体系,提高公共服务质量,增强政府公信力
B.
严厉查处少数腐败分子的贪污受贿权力寻租等不法行径,推行政务公开,加快电子政务建设
C.
我们政府要进一步规范自身主体行为,率先垂范,取信于民
D.
“言不中,民无以措手足”
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【单选题】从灯丝正面发射的电子形成的焦点称为()
A.
主焦点
B.
标称焦点
C.
副焦点
D.
实际焦点
E.
有效焦点
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【判断题】宾客是酒店产品的直接购买者和消费者,酒店服务质量的定义表明酒店服务质量的高低取决于宾客的满意度,而宾客的满意度往往因人、因地、因时、因季的不同,同样标准程序的服务会出现不同的评价结果。因此,宾客对酒店服务质量的评价是没有什么参考价值的信息。
A.
对
B.
错
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【单选题】电子会议的主要优点是()。
A.
隔绝了群体成员间过度的相互影响
B.
匿名、诚实、快速
C.
鼓励提出任何种类的方案设计思想,同时禁止对各种方案的任何批评
D.
群体成员必须出席,但对讨论进行限制,要求由各个成员独立思考做出自己的选择
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【简答题】加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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【单选题】关于电子卡礼品卡说法正确的是?()
A.
点击“我的订单--电子卡订单号--查看--商品下载--输入设定的密码--确定”。右边剪贴版上就会显示礼品卡卡号和密码
B.
下载以后需要联系京东客服安排激活
C.
下载成功则说明与客户账户绑定成功
D.
电子礼品卡必须一次性消费完毕
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【多选题】在ICS系统提取电子客票,正确的是()。
A.
DETR:NI/身份证号
B.
DETR:TN/票号
C.
DETR:TN/票号,DXX
D.
ETIEET/票号
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【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构,查勘定损人员应不少于()人,查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
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【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站列车晚点()分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40
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