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【简答题】
个人作业 上招聘网站搜集一条客户服务相关岗位的招聘信息,了解其工作内容,任职要求和薪资水平。 随机选几位同学来讲讲个人作业的情况,以后回答作业问题的指定开场白: 女士,您好,这里是广东科贸职业学院18市销X班,我叫XXX,工号,很高兴为您服务。 (除以上说辞,可DIY,如加上一些:为确保提供高品质的服务,本次通话会有录音,敬请谅解!) ......... .......... 感谢您的来电,祝您工作顺利,再见!
题目标签:
客户服务
薪资水平
广东科贸职业学院
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】薪资比较比率是指员工实际获得的基本薪资与市场平均薪资水平之间的关系吗?这种说法是错误的。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】物流网络规划的时间性是指为满足客户服务目标而保持产品可得性的问题。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】某机构对A国科研工作者进行了调查,发现现阶段女性科研工作者的申请基金情况以及薪资水平仍然不容乐观。下面是A国科研工作者的人数,以及男性、女性科研工作者申请A国NIH基金和平均工资水平的比较。 男性、女性科研工作者申请A国NIH基金和平均工资水平的比较情况某机构对A国科研工作者进行了调查,发现现阶段女性科研工作者的申请基金情况以及薪资水平仍然不容乐观。下面是A国科研工作者的人数,以及男性、女性科研...
A.
与1973年相比,2008年女性科研工作者的增长速度大约是男性的7.2倍
B.
2002—2012年,男性科研工作者和女性科研工作者申请到的NIH平均基金额的差距在缩小
C.
2008年各项领域平均工资中,物理与天文学的男性、女性平均工资均为最高
D.
女性在科研工作者中所占的比例从1973年的9.1%提高到了2008年的34.2%
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【多选题】员工个人薪资水平主要由以下____因素所决定
A.
工作岗位及其价值
B.
员工能力与资历
C.
领导对员工个人的重视程度
D.
员工对部门的贡献
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【单选题】假设科研工作者都是博士学位,在2008年取得博士学位的女性为46000人,其中36%从事科研工作,则在2008年的女性科研工作者中,有( )人不是在2008年取得博士学位的。 某机构对A国科研工作者进行了调查,发现现阶段女性科研工作者的申请基金情况以及薪资水平仍然不乐观。下面是A国科研工作者的人数,以及男性、女性科研工作者申请A国NIH基金和平均工资水平的比较。
A.
96840
B.
86840
C.
76840
D.
66840
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【单选题】A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很久的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进人企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。 为了解决...
A.
工作分析
B.
职位坪价
C.
市场薪酬调查
D.
薪酬预算
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【单选题】某机构对A国科研工作者进行了调查,发现现阶段女性科研工作者的申请基金情况以及薪资水平仍然不容乐观。下面是A国科研工作者的人数,以及男性、女性科研工作者申请A国NIH基金和平均工资水平的比较。 1973年和2008年A国科研工作者人数 女性科研工作者 男性科研工作者 1973年 10700 10...
A.
生物
B.
化学
C.
物理与天文学
D.
所有领域的平均
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【简答题】简述客户服务的10个细节。
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