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举一反三
【单选题】会计软件的售后服务内容包括（ ）。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
【多选题】在二手车鉴定评估操作中,验证可交易的车辆的内容是( )。
A.
查验机动车登记证书
B.
查验是否有违章没处理
C.
查验车身刮痕
D.
行驶证
E.
有效机动车安全技术检验合格标志
F.
车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证 G. 车辆保险单等法定证明 H. 购车发票
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】下列关于二手车销售阶段定价策略的叙述（）不正确。
A.
投入期以打开市场为主
B.
成长期以稳定市场为主
C.
成熟期以保持市场份额，利润总量最大为主
D.
衰退期以回笼资金为主
相关题目：
【判断题】售后服务是物流活动的出发点，也是最终落脚点。
A.
正确
B.
错误
【单选题】会计软件的售后服务内容包括（ ）。
A.
余额准备、日常维护、用户培训、版本更新
B.
日常维护、用户培训、产品保修、版本更新
C.
科目设置、日常维护、用户培训、版本更新
D.
日常维护、用户培训、数据备份
【多选题】旅行社的售后服务方式（）。
A.
问候电话
B.
意见征询单
C.
书信来往
D.
顾客见面会
【多选题】在二手车鉴定评估操作中,验证可交易的车辆的内容是( )。
A.
查验机动车登记证书
B.
查验是否有违章没处理
C.
查验车身刮痕
D.
行驶证
E.
有效机动车安全技术检验合格标志
F.
车辆购置税完税证明、车船使用税缴付凭证 G. 车辆保险单等法定证明 H. 购车发票
【判断题】二手鉴定评估师是对二手车价格估算的过程。
A.
正确
B.
错误
【多选题】计算二手车成新率时，我们采用的方法有（）
A.
使用年限法
B.
行驶里程法
C.
部件鉴定法
D.
整车观测法
【多选题】关于售后服务，你认为正确的说法是（ ）。
A.
经常访问客户
B.
给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.
顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.
顾客投诉时要加以辩解
【单选题】62只要东西卖出去了，售后服务就是可有可无的()
A.
true(正确)
B.
false(错误)
【单选题】个人汽车贷款按( )可以划分为新车和二手车。
A.
性质
B.
用途
C.
注册登记情况
D.
使用情况
【单选题】下列关于二手车销售阶段定价策略的叙述（）不正确。
A.
投入期以打开市场为主
B.
成长期以稳定市场为主
C.
成熟期以保持市场份额，利润总量最大为主
D.
衰退期以回笼资金为主
【单选题】二手车静态检查流程一共有几个部位？
A.
7
B.
10
C.
13
D.
5
【单选题】从事二手车经销业务第一步是（ ）。
A.
分析市场
B.
宣传品牌
C.
寻找顾客
D.
打折促销
【单选题】负责对会计软件售后服务情况进行监督、检查的单位是（）.
A.
工商部门
B.
财政部门
C.
税务部门
D.
会计软件公司
【单选题】负责对会计软件售后服务情况进行监督，检查的单位是（）。
A.
工商部门
B.
财政部门
C.
税务部门
D.
会计软件公司
【单选题】下列不属于药店售后服务的是( )。
A.
送货上门
B.
中药代客加工
C.
顾客投诉处理
D.
销售药品
【多选题】售后服务部内部人员组成
A.
机电车间主管
B.
质检员
C.
机电班组长
D.
机电维修技师