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【单选题】
以下哪项不属于为客户提供天翼国际卡服务时,应做的准备工作()。
A.
了解客户的手机功能
B.
了解客户出国的地点
C.
了解客户的家庭住址
D.
设计客户的异议问题
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题目标签:
为客户提供
准备工作
国际卡
相关题库:
电信客户服务知识综合练习题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】日本/韩国漫游,如国际卡用户需要使用C2G的漫游方式,则必须使用支持CDMA2000网络制式的终端。
A.
正确;
B.
错误
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【多选题】国际卡收单资金清算中,其清算要求包括()。
A.
商户与收单行清算币种为人民币,收单行与国际卡组织清算币种为美元。
B.
商户每日将交易数据上传至收单行。
C.
收单行按照卡种生成清算文件,并发送给各国际卡组织。
D.
国际卡组织根据BIN号段,判断所属发卡行,并分别把清算数据发给所属发卡行。
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【单选题】植树准备工作不包括()。
A.
备苗
B.
更新砍伐
C.
挖坑
D.
换土
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【多选题】个人网上银行专业版为客户提供下列服务()。
A.
帐务查询
B.
汇率查询
C.
跨行转帐汇款
D.
基金买卖
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【单选题】家庭访视前准备工作不包括
A.
确定访视对象
B.
约定访视时间
C.
确定家访计划
D.
准备实施护理计划
E.
访视备案
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【简答题】现役军人能否申领牡丹卡(牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际卡)?
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【单选题】国际卡英镑普卡的起始额度为()
A.
200
B.
300
C.
400
D.
500
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【简答题】施工 准备工作的主要内容是什么 ?
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【多选题】手机银行为客户提供查询服务、投资理财、账户管理、()、我的服务等基本服务。
A.
转账汇款
B.
缴费支付
C.
信用卡
D.
个人贷款
E.
安全中心
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【多选题】1223盘点准备工作包括().
A.
确定盘点程序和盘点方法
B.
安排盘点人员
C.
盘存单打印准备
D.
仓库清理
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