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【单选题】
对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）
A.
如果非航空公司原因，无需耐心倾听旅客的诉求
B.
航空公司部门原因，认真耐心倾听旅客的诉求，不推卸责任，真诚地向旅客表示歉意，安抚旅客情绪，并积极联系各部门最大化的协助旅客
C.
乘务员原因，乘务长有义务监控客舱的服务质量，对于给旅客带来的不满意真诚地表示歉意
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】提早出现的室上型QRS波群，其前有逆行P＇波，且P＇-R间期<0.12秒，诊断为（）
A.
房性期前收缩
B.
交界性期前收缩
C.
室性期前收缩
D.
交界性逸搏
E.
预激综合征