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【多选题】

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()

A.
从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
B.
向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
C.
检查客户理解程度是否接受
D.
不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案
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参考答案:
参考解析:
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刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】下列各项属于运输需求特点的有( )。

A.
派生性
B.
波动性
C.
广泛性
D.
替代性
E.
阶梯性

【多选题】为客户服务的原则()。

A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。

【多选题】经济对出版物市场需求的影响主要有()。

A.
经济越发展,人们就可以有更多的货币购买出版物
B.
单位收入状况良好,用于购书的经费越多
C.
价格增加,引起出版物需求降低
D.
人的实际收入增加,导致出版物需求增长的可能
E.
经济越发展,人们其他消费越多,导致图书购买降低

【多选题】以下哪些是心内科的输液需求()

A.
Y型通路支持同时输注2组补液
B.
导管维护,能够观察和评估冲效果
C.
不含DEHP,不含PVC
D.
钢针连接节省费用