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【多选题】
作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）
A.
从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
B.
向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
C.
检查客户理解程度是否接受
D.
不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】为客户服务的原则（）。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一；
B.
客户总是对的；
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益；
D.
与客户成为朋友，让客户成为老师；
E.
善于站在客户的角度思考问题（换位思维法）。
【多选题】经济对出版物市场需求的影响主要有（）。
A.
经济越发展，人们就可以有更多的货币购买出版物
B.
单位收入状况良好，用于购书的经费越多
C.
价格增加，引起出版物需求降低
D.
人的实际收入增加，导致出版物需求增长的可能
E.
经济越发展，人们其他消费越多，导致图书购买降低
【单选题】创业机会来自于市场需求，创业计划必须符合市场现状与发展动态，要始终以市场为导向，把握创业的市场机会与竞争威胁。这属于创业计划制订的（ ）原则。
A.
市场导向
B.
经济可行
C.
先后有序
D.
客观明确