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【填空题】

按 、 、 进行客户回访情况的统计分析,对回访客户数量、客户满意度[( )客户数/( )客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析;统计分析情况应及时传报给相关部门。

A.
B.
C.
D.
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参考答案:
参考解析:
.
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举一反三

【单选题】在选择价值分析对象时,不能作为重点分析对象的是( )。

A.
成本低的工程和构配件
B.
使用费用较高的工程和构配件
C.
体积与重量大的工程和构件
D.
结构复杂的工程和构配件

【单选题】统计分析的主要内容是

A.
统计描述和区间估计
B.
统计图表和统计报告
C.
区间估计和假设检验
D.
统计描述和假设检验
E.
统计描述和统计图表

【单选题】财务分析是建立在比较基础之上的,下列关于“经验基准”的表述中,正确的是

A.
经验基准的形成具有理论支撑
B.
经验基准的标准在所有行业中均适用
C.
经验基准的标准只是在某一时间段内成立
D.
经验基准的标准不会随着经济环境的改变而变动

【多选题】为保证财务分析质量,财务分析信息应满足以下要求()

A.
财务信息的相关性
B.
财务信息的系统性
C.
财务信息的准确性
D.
财务信息的完整性
E.
财务信息的及时性