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【多选题】
服务薄弱点的寻找可以通过的途径有()
A.
满意度项目分析
B.
客户投诉分析
C.
服务目标分析
D.
对标分析
举报
题目标签:
服务
弱点
相关题库:
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】做好党员服务工作的基本要求是( )。
A.
关心党员思想、学习、工作和生活
B.
建立健全党内激励、关怀、帮助机制
C.
认真做好离退休党员、流动党员的服务工作
D.
了解党员需求,及时反映涉及党员切身利益的重要情况
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【多选题】导游服务的原则包括( )。
A.
安全第一
B.
旅游者至上
C.
平等礼貌待客
D.
维护旅游者合法权益
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【单选题】甲公司于 2019 年 10 月 5 日接受一项安装服务,合同期为 8 个月,合同总收人为 180 万元,已经预收 70 万元,余款在安装完成时收回。至 2019 年 12 月 31 日已发生的成本为 67.5 万元,预计完成劳务还将发生成本 45 万元。公司按照实际发生的成本占估计总成本的比例确定履约进度,则该公司 2019 年应确认的营业收入为 () 万元。
A.
108
B.
180
C.
70
D.
72
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【单选题】以下哪一项属于新闻工作的先天弱点?()
A.
对事实需要进行歪曲和粉饰
B.
竞争激烈导致三俗内容多
C.
要在很短的时间里完成对社会事物的调查、认识、判断和选择
D.
从业人员的收入低,地位低
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【多选题】广播传播信息的弱点是()
A.
储存性差
B.
公众选择性差
C.
公众自主性较强
D.
只有声音,注意力易分散
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【判断题】企业广告又称商誉广告,一般不直接介绍商品,它直接为树立企业形象服务。企业形象树立起来了,企业的产品自然也就不愁销路。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在可疑病因因素调查时,病例一对照研究最大的弱点是( )。
A.
在决定有无发病上可能有偏倚
B.
在决定有无可疑因素时可能有偏倚
C.
费用大,观察时间长
D.
寻找对照组比较困难
E.
在保证病例组和对照组的可比性方面较困难
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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【单选题】欧战后,中国知识分子发现的西方文明的弱点是()。
A.
国家主义与物质主义
B.
国家主义与社会主义
C.
物质主义与人道主义
D.
社会主义与人道主义
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