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【多选题】
网点消息处理表述正确的是()。
A.
有疑问的业务,网点柜员向业务处理中心发出查询消息,请求答复。
B.
对于重要消息,必须经网点现场管理人员使用6066网点消息处理进行消息确认后方能发出。
C.
对于业务处理中心发出的消息,网点可通过新终端消息提醒、我的任务列表或6066网点消息处理等方式及时查看处理。
D.
对状态为“待回复”的回复类消息,网点须当日及时答复
E.
对状态为“通知待接收”的提醒类消息,网点须当日及时接收消息或打印,特殊情况最迟应于下一工作日处理完毕。
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题目标签:
消息处理
网点
处理
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】王某下楼时不慎踝关节扭伤, 2h 后来医院就诊, 正确的处理⽅法是
A.
局部⽤热⽔袋
B.
局部⽤冰袋
C.
局部按摩
D.
冷、热敷交替使⽤
E.
⽤热⽔泡⾜
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【单选题】()是网点应急处理的第一责任人,要起到控制局势的关键作用,并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
A.
大堂经理
B.
个人客户经理
C.
会计主管
D.
网点负责人
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【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可为客户选择菜单路径,并在进入交易主界面后点选具体服务。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】应用较广泛的深度处理技术不包括______。
A.
活性炭吸附
B.
生物接触氧化
C.
生物活性炭
D.
臭氧氧化
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【多选题】在道路客运承运人责任险案件处理中,哪些行为可视为重大过失行为进行拒赔:()
A.
车辆严重超载,但交警并未认定超载是事故发生的主要原因;
B.
驾驶员驾驶车辆与准驾车型不符;
C.
驾驶员明知安全装置不全而怀侥幸心理
D.
驾驶保险车辆肇事逃逸
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【单选题】无现金业务的小微、社区支行,其网点内的自助设备清机加钞应由谁来操作()
A.
网点柜员
B.
网点负责人
C.
所属一级支行柜员
D.
所属一级支行主管
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【多选题】客户办理挂失后,如原单位定期存款开户证实书、单位定期存单已找回,可前往原挂失网点申请办理撤挂。柜员受理撤挂业务时,要审核客户提交的()、挂失单位证明文件等。
A.
法人身份证件
B.
代理人身份证件及授权书
C.
挂失申请书客户联
D.
信用机构代码证
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【单选题】关于供区创面的处理,正确的是
A.
严密缝合敷料覆盖创面
B.
创面暴露,任其自然恢复
C.
采用邻近组织瓣滑行覆盖关闭创面
D.
创面行点状异体皮移植
E.
覆盖油纱即敷料绷带加压包扎
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【单选题】32岁,女性,妊娠31周,少量阴道流血,以往曾有3次早产史。主要处理应是
A.
抑制宫缩,促进胎儿肺成熟
B.
左侧卧位
C.
注意休息,并给以镇静剂
D.
任其自然
E.
氧气吸人,给予止血剂
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