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【多选题】
首站(入境站)接团服务时,全陪和( )一起清点行李。
A.
领队
B.
司机
C.
地陪
D.
行李员
E.
地接社经理
举报
题目标签:
服务
行李
全陪
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】《全陪日志》的主要内容包括( )。
A.
旅游团的基本情况
B.
旅游日程安排及交通情况
C.
各地接待质量
D.
发生的问题及处理经过与游客的意见和建议
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【单选题】X射线对行李检查()颜色代表行李是安全的。
A.
黄色
B.
黑色
C.
绿色
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【单选题】旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
A.
地陪、行李员
B.
地陪、全陪、行李员
C.
地陪、全陪、领队
D.
地陪、全陪、领队、行李员
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【单选题】如全陪带领的旅游团赴云贵地区旅游,应准备的专业知识主要是( )。
A.
古建筑知识
B.
园林艺术知识
C.
石窟艺术知识
D.
少数民族知识
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【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见,督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告,请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客,组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进,要求地接社更换导游
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【单选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有 ( )等。
A.
前一天
B.
前三天
C.
前五天
D.
前一周
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【多选题】准备前往下一站前,全陪应做好的工作有( )等。
A.
提醒地陪核实旅游团的交通票
B.
清点和交接行李
C.
向地陪致谢
D.
向司机致谢
E.
与饭店结算
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【单选题】三亚凤凰机场国内行李查询的电报地址是()
A.
SYXLLCA
B.
SYXLNCA
C.
SYXLNCZ
D.
SYXLNHU
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【判断题】促销的目的是通过各种营销信息的传递,帮助顾客认识产品及其利益,并最终引导顾客购买产品和服务。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
A.
社区居委会
B.
业主大会
C.
业主委员会
D.
物业管理企业
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