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【单选题】

大学生电影节的颁奖闭幕式即将举行,晚会上明星聚集,大家都想一睹他们的风采。可是我们班仅有两张票,人多票少,只好采取抽签的办法。班长把用纸条做的签排成一排。为了公平,她让同学先抽。大家一个个把签抽走,签上全是空白。最后仅剩第一张和最后一张,两张都写着“有”字,班长这个超级影迷和倒数第二个抽签的同学如愿以偿地得到了票。
事实上,班长并没有作弊,但利用了一个小小的心理战术。事后,虽然有人不服,但都是学心理学的,看到班长能如此活学活用,大家也都无话可说。
在心理学上有“三分之一效应”的说法。拿这次抽签的事来说,虽然大家觉得每一张签的“中彩率”都差不多,但对第一张和最后一张,大家在心里都会有点儿抗拒,总认为不可能那么巧,两张票正好落在了最后和最前。于是,在没有特殊提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的“中彩率”要大一些,而班长利用的就是大家的这种心理。
其实生活中的很多时候都会有“三分之一效应”在起作用,最典型的就是顾客对于店铺的选择。设想在一条商业街上,有一排服务质量相差无几的店铺,你觉得哪一个店铺生意会好一些呢也许你会认为是第一家,因为它可以截住顾客。实际上,当顾客走进一条商业街的时候,通常是不可能在第一家店铺成交的,他总认为前方有更合适的。那会不会是最后一家呢通常情况下也不会,因为一旦前方没有了可供选择的店铺,顾客会产生一种后悔心理,觉得以前看过的似乎更好。如果这条街是可以一眼看到头的,通常情况下,分别处于街道两头三分之一位置的店铺更容易被顾客选中。
大家抽签是为了获得:

A.
电影票
B.
闭幕式票
C.
开幕式票
D.
联欢会票
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】下列指标中反映通信服务质量的指标是( )。

A.
业务变更时限
B.
活费数据保留期限
C.
拨号时延
D.
营业时间安排
E.
计费差错率

【单选题】提高服务质量和交通方便性的重要措施是( )。

A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力,发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率,就要有快捷的公共交通方式
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A.
提供优质、方便的服务
B.
提高公共交通线网的覆盖率和线网密度
C.
提高公共交通的吸引力,发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用
D.
要实现城市公共交通的高效率,就要有快捷的公共交通方式