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【简答题】

怎样做好送客工作？

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题目标签：工作送客

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】社会工作的本质是:

A.

互帮互助

B.

扶贫济困

C.

乐善好施

D.

助人自助

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【判断题】前厅部接送客人的车队是收费的。

A.

正确

B.

错误

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【多选题】、如导游员到达散客所住的饭店送客,但没有找到送站的客人时,导游应该( )。

A.

到饭店前台了解客人是否已结账

B.

到行李部查问是否有客人寄存的行李

C.

向旅行社汇报经同意后可离开饭店

D.

到应离站的地点寻找

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【单选题】属于送客性谈判的特征的是（）.

A.

委婉性

B.

保守性

C.

一般性

D.

广告性

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【判断题】机场代表的任务就是在机场、车站、码头迎送客人，并向客人推销饭店产品。

A.

正确

B.

错误

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【简答题】怎样做好送客工作？

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【单选题】送客服务中的主要承担者是

A.

全陪

B.

地陪

C.

领队

D.

全陪或领队

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【简答题】小组工作

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【单选题】采血人员在工作时，应佩戴（）

A.

戒指

B.

手镯

C.

工作牌

D.

手链

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【简答题】简述工作职责的内容。

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