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【单选题】
对待优柔寡断型客户时,切忌()
A.
客服代表切忌急于抢话、打断客户;或是无法忍受此种环境下的沟通,狠狠的以不良语气回敬客户
B.
在客户拿不定主意时,客服代表切忌随意敷衍,少用快速语速及疑问语气沟通,避免更加无法判断决定
C.
客服代表切忌语速快慢错位,拖拖拉拉,影响交际效能
D.
客服代表切忌表现出敷衍、冷漠等感觉,更不要自始自终一个调子,单调乏味
题目标签:
优柔寡断
对待
客户
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】9-5.大客户往往是( )
A.
产品 订单频率高
B.
订单量大
C.
客户利润率对企业经营业绩能产生一定影响
D.
常见的如大超市、大公司
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【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么?()
A.
离网预警目标客户,以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认,需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的,需先更为4GUSIM卡。
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【判断题】对待爱情应“不求天长地久,只愿曾经拥有”。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】惩办并不是一律要严惩,而是依法定罪量刑,即根据犯罪分子的( ),以及认罪悔改的态度,分清主次,区别对待。
A.
犯罪事实
B.
情节
C.
危害
D.
结果
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【多选题】惩办并不是一律要严惩,而是依法定罪量刑,即根据犯罪分子的( )以及认罪悔改的态度,分清主次,区别对待。
A.
犯罪事实
B.
情节
C.
危害
D.
结果
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【简答题】非正式沟通有哪些特点管理人员应该如何对待非正式沟通
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【单选题】感应耐压试验对待试设备应采取必要的(),避免对其他设备施加试验电压。
A.
隔离措施
B.
处理措施
C.
接地
D.
短路接地
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【判断题】indecision: n. 优柔寡断,犹豫不决
A.
正确
B.
错误
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【判断题】顺逆境是辩证统一的一组词,相互贯通,相互转化。所以,要辩证地看,客观地对待。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】大学生应该正确对待失恋,不能因失恋而迷失人生方向,要做到()。
A.
失恋不失志
B.
失恋不失德
C.
不影响学业和生活
D.
不丧失对爱的憧憬和追求
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