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【多选题】
电话营销提问的技巧有哪些( )。
A.
洽谈时用肯定句提问
B.
询问客户时要从一般性的事情开始,然后再慢慢深入下去
C.
注意提问的表述方法
D.
先了解客户的需求层次,然后询问具体要求
题目标签:
电话
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如何制作自己的在线小题库
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】发生火灾拨打119免收电话费,所有公用电话均可直接拨打。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】车站在6:30—8:00期间发生的影响生产的重要信息,须电话汇报至生产安全室。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】以下哪个选项不是电话访问的优点()
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【单选题】()属于电话保全服务中的普通风险级别保全项目。
A.
手机号码、住宅电话
B.
手机号码、通知方式
C.
通讯地址、手机号码
D.
通讯地址、住宅电话
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【单选题】当在覆盖区内拨打电话时对方听不清且有断续,产生这样的原因主要是()
A.
电源影响
B.
直放站下行有问题
C.
直放站上行有问题
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【简答题】电话求职要注意什么?
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【简答题】电话接通客户无声音时?
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【判断题】电话服务通话规范包括呼出语,各种语音环境下用语,各种特殊情况和结束语。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】拨打电话“119”,向公安消防机构报警,应说明发生火灾的单位名称、地点、起火部位、联系电话等基本情况。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】10000个人综合开户16周岁以上人员可代理开户,经办人员需电话回访被代理人并记录核实结果。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】(1)送孩子上幼儿园(2)给幼儿园电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片
A.
2—3—5—1—4
B.
3—4—1—2—5
C.
1—3—5—4—2
D.
1—4—3—2—5
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【判断题】发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
A.
拨打客服电话96138自助办理
B.
发送短信至客服电话96138自助办理
C.
到开户网点办理
D.
通过网上银行系统办理
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【填空题】车站一切电话中断时,单线行车按()法,双线行车按()法,列车进入区间的凭证均为()。
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【单选题】朋友在去往你家的路上迷路了,打电话问你该怎么走,你跟他说的第一句话应该是:
A.
你怎么这么笨?!
B.
重申自己家的地址
C.
你到那儿了?
D.
你会骑自行车吗?
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【判断题】自动闭塞区间内有两架通过信号机故障时应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于下列代码的出错原因,描述正确的是()abstract class Appliance { public abstract void Charge(); } //MobilePhone位置报错 class MobilePhone : Appliance { public void Call() { Co...
A.
电器类Appliance中有隐藏错误,导致MobilePhone类在继承的时候出现错误。
B.
MobilePhone单词拼写错误。
C.
子类MobilePhone继承于抽象类Appliance的时候必须要重写抽象类Appliance中所有的抽象方法,除非子类也是抽象类。
D.
其他关联错误。
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【单选题】铁路要对外公布()和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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相关题目:
【判断题】发生火灾拨打119免收电话费,所有公用电话均可直接拨打。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】车站在6:30—8:00期间发生的影响生产的重要信息,须电话汇报至生产安全室。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】以下哪个选项不是电话访问的优点()
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【单选题】()属于电话保全服务中的普通风险级别保全项目。
A.
手机号码、住宅电话
B.
手机号码、通知方式
C.
通讯地址、手机号码
D.
通讯地址、住宅电话
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【单选题】当在覆盖区内拨打电话时对方听不清且有断续,产生这样的原因主要是()
A.
电源影响
B.
直放站下行有问题
C.
直放站上行有问题
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【简答题】电话求职要注意什么?
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【简答题】电话接通客户无声音时?
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【判断题】电话服务通话规范包括呼出语,各种语音环境下用语,各种特殊情况和结束语。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】拨打电话“119”,向公安消防机构报警,应说明发生火灾的单位名称、地点、起火部位、联系电话等基本情况。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】10000个人综合开户16周岁以上人员可代理开户,经办人员需电话回访被代理人并记录核实结果。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】(1)送孩子上幼儿园(2)给幼儿园电话(3)陪母亲去看病(4)回家取存折(5)拍X光片
A.
2—3—5—1—4
B.
3—4—1—2—5
C.
1—3—5—4—2
D.
1—4—3—2—5
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【判断题】发现火险或遭遇火灾较大时,立即拨打 110 火警电话,并采取必要的自救措施
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
A.
拨打客服电话96138自助办理
B.
发送短信至客服电话96138自助办理
C.
到开户网点办理
D.
通过网上银行系统办理
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【填空题】车站一切电话中断时,单线行车按()法,双线行车按()法,列车进入区间的凭证均为()。
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【单选题】朋友在去往你家的路上迷路了,打电话问你该怎么走,你跟他说的第一句话应该是:
A.
你怎么这么笨?!
B.
重申自己家的地址
C.
你到那儿了?
D.
你会骑自行车吗?
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【判断题】自动闭塞区间内有两架通过信号机故障时应停止使用基本闭塞法,改用电话闭塞法。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】对于下列代码的出错原因,描述正确的是()abstract class Appliance { public abstract void Charge(); } //MobilePhone位置报错 class MobilePhone : Appliance { public void Call() { Co...
A.
电器类Appliance中有隐藏错误,导致MobilePhone类在继承的时候出现错误。
B.
MobilePhone单词拼写错误。
C.
子类MobilePhone继承于抽象类Appliance的时候必须要重写抽象类Appliance中所有的抽象方法,除非子类也是抽象类。
D.
其他关联错误。
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【单选题】铁路要对外公布()和监督电话
A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准
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