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【多选题】
顾客到收银台时,收银员应该()
A.
主动热情问好
B.
向顾客说明总费用情况
C.
解释维修作业项目和收费
D.
收费后对顾客表示感谢
题目标签:
顾客
收银台
收银员
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】如顾客没有会员卡,收银员可以用顾客的消费为自己积分。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好,欢迎您下次光临”
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【判断题】收银员个人印章如有工作需要可借由他人使用后归还。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下不在顾客消费过程中起着关键作用的是
A.
自身的技术能力
B.
产品信息
C.
专业水平
D.
资金水平
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【单选题】什么时候考收银员
A.
4.10
B.
4.12
C.
4.18
D.
4.14
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【单选题】收银员按购物小票上的原付款方式退款( )。
A.
现金消费退现金
B.
现金券消费退现金
C.
银行卡消费退现金
D.
信用卡消费退现金
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【简答题】I was doing some last-minute Christmas shopping in a toy store. A nicely dressed little girl was 31 the teddy bears beside her father 32 she saw a little boy walk in and stop in front of the Pokémon t...
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【多选题】加油站收银员的工作职责主要包括()。
A.
按时收取当班加油员上交的营业款。
B.
对加油员上缴的现金,清点无误后,由双方签字确认。连同润滑油.便利店商品销售收到的现金一并存入保险柜内;
C.
营业终了,根据加油机泵码走字数,核对现金加油量及收到的现金,做到准确无误后将营业款及《加油站交接班表》转交记账员。
D.
汇总,核对本站的营业收入,确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门。
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【判断题】收银员退货后可不进行登记。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】顾客拥有观把()作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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