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【判断题】

三个问题管理系统说明中《技术支援管理系统》定位为中研和技术支持部的问题处理；《客户问题管理系统》定位为办事处的问题管理；《网上问题处理系统》定位为集中受理中心的问题处理。（）

A.
正确
B.
错误
题目标签：技术支持系统说明技术支援
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参考答案：
参考解析：
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举一反三

【单选题】为开展邮政业务提供的技术支持属于______。
A.
物流
B.
信息流
C.
资金流
D.
技术流
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【简答题】什么是计算机系统？说明计算机系统的层次化结构？
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【单选题】软件需求分析方法中，结构化分析是一种常用的方法。结构化分析产生的系统说明书是包括一套分层的（）图。
A.
流程
B.
数据流
C.
软件结构
D.
事务转换
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【多选题】技术支持团队的核心任务是什么？（）
A.
客户关系维护
B.
售前培训
C.
支持客户接入
D.
售后技术支持
E.
SDK功能开发
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【判断题】司机对客车故障的初步处理，原则上为10min，司机确认无法处理10min后还无法动车时，可向 DCC 报告故障信息并提出技术支援要求，DCC 给出必要的技术支持。（ ）
A.
正确
B.
错误
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【多选题】企业清理34岁以上的技术支持员工，40岁以上的研发员工其背后的原因是()C开拓
A.
节约成本
B.
吐古纳新
C.
开拓业务
D.
基业长青
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【单选题】为确保厂家技术服务处理的及时性，集团技术支援专家处理过程中判断需转派的技术服务必须在受理后（）小时内转派。
A.
6
B.
48
C.
12
D.
24
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【单选题】(1) 的任务是根据系统说明书中规定的功能要求，具体设计实现逻辑模型的技术方案，这个阶段形成的技术文档是 (2) 。
A.
系统分析阶段
B.
系统规划阶段
C.
系统实施阶段
D.
系统设计阶段
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【单选题】最大动态偏差小的控制系统，说明该系统（）
A.
控制对象放大系数小
B.
系统稳定性好
C.
调节器控制作用强
D.
动态精度低
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【单选题】电子采购的技术支持不包括（ ）
A.
数据库支持
B.
无限通信支持
C.
金融电子化技术支持
D.
计算机及网络安全技术支持
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