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【简答题】
快速反应是指在供应链结构中的零售商和制造商通过建立战略伙伴关系,在实现共同目标的过程中,利用()等信息技术,进行销售时点以及订货补充等经营信息的交换,用()配送方式连续补充商品,以此来实现销售额增长、缩短交货期、提升客户服务水平,使库存量、商品缺货、商品风险等最小化的供应链管理方法。
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题目标签:
客户服务
供应链管理
信息技术
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【简答题】供应链管理的特点是什么?
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【简答题】产业供应链管理
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【简答题】[名词解释] 信息技术增长率悖论
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【判断题】MIS不是信息技术的应用。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】供应链管理的目标是?
A.
参与竞争
B.
占领市场
C.
提高顾客满意度
D.
集成化管理
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【判断题】信息技术的应用就是信息化。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】供应链管理的协调主要有()。
A.
供应-生产协调
B.
生产-分销协调
C.
供应
D.
分销协调
E.
库存-销售协调
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【单选题】第三次信息技术革命指的是()。
A.
互联网
B.
物联网
C.
智慧地球
D.
感知中国
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