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【单选题】
如遇到投诉的客户,根据《中国电信全业务服标准细目表(2010年版)》,首次回应时限必须( )。
A.
小于等于2小时
B.
小于等于3小时
C.
小于等于4小时
D.
小于等于8小时
题目标签:
中国电信
标准
电信
举报
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】电信企业市场营销中,营销策略已经包含具体的行动方案.
A.
正确
B.
错误
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【单选题】“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的:()。
A.
企业使命
B.
战略目标
C.
核心价值观
D.
服务理念
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【单选题】根据标准预防的概念,下列物质中不被看作具有传染性的是
A.
血液
B.
体液
C.
分泌物
D.
粪便和尿液
E.
汗液
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【单选题】排放标准根据气体对人体的危害程度,并考虑到我国现实情况,暂订()类有害物质的排放标准。
A.
十三
B.
十四
C.
十五
D.
十六
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【单选题】属企业职责范围内维护管理的局方设备、电源、电杆电缆等问题,单套设备单次中断影响固定电信、移动电话、宽带用户无法正常使用10万户以上,且中断时间超过60分钟影响客户感知的事件,属于()
A.
红色风险
B.
橙色风险
C.
黄色风险
D.
绿色风险
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【单选题】电信集团NOC要求各省的虚假源地址流量小于等于()。
A.
百分之二
B.
千分之一
C.
千分之二
D.
千分之三
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【简答题】中国电信固定资产管理控制的架构特点有哪些?
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【简答题】数学课程标准规定课程的总体目标包括哪四部分?
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【单选题】补换卡是指用户的UIM 卡遗失后,到营业厅进行卡片的补办,或用户的UIM 卡发生损坏时更换现有UIM 卡,或者电信为配合新的应用推广而推出新的卡种时,用户为使用新的业务而主动对卡片进行更换升级。
A.
正确;
B.
错误
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【单选题】以下哪个不是中国电信的机会?()
A.
世界各大C网厂商开始重视中国市场
B.
客户对3G的认识与需求不足
C.
中移动制式不足
D.
携号转网
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