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【简答题】

【名词解释】囚徒疑难

题目标签:疑难囚徒
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举一反三

【多选题】疑难业务处理能够起到的()作用,从而提高客服代表工作效率。

A.
补全知识库内容
B.
规范话术
C.
规避风险
D.
提高客服代表业务能力

【单选题】根据博弈论的分析,“囚徒困境”中的两个囚徒的优势战略是()。

A.
一方交代,另一方不交代
B.
双方都不交代
C.
双方都交代
D.
双方沟通

【单选题】根据囚徒的二难推理惩罚最小的情况是( )。

A.
双方都承认
B.
双方都不承认
C.
一方承认有罪
D.
一方保持沉默