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【单选题】
左拉写作《卢贡马卡尔家族》,成绩,直到第七部( ) 一举成功。《小酒店》先后印刷了三十五次。左拉成名,并成为富翁。
A.
《娜娜》
B.
《妇女乐园》
C.
《小酒店》
D.
《萌芽》
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】某管理者认为,现在社会条件下,人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持,于是在日常管理中,他非常注重对下属做好这些工作。天长日久,他们这个部门的群体意识最强,成员的满意度也最高;但是他们总也得不到上级的褒扬,因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是
A.
该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩
B.
这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好的完成任务
C.
该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然的得到提高
D.
不一定是人的问题，有可能是所处环境对他们不利
【多选题】大众营销条件下,酒店的经营重点主要体现在( )
A.
A成本控制是产品标准化的关键
B.
B顾客最大满意是酒店持续生存的关键
C.
C价格策略以成本定价及折扣定价为主
D.
D内部员工的满意度及良好的企业文化是酒店经营的基础
【单选题】根据酒店对“DND”房间的处理标准，以下操作不正确的是哪项()?
A.
下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫
B.
对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务
C.
下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接
D.
若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外