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【简答题】

电话 销售人员 :您好!请问是 XX 公司吗? 客户 :你好,请问有什么可以帮助你? 电话销售人员 :您好,是这样的,我是 XX 公司的,我想找一下你们人事部的负责人。 客户 :请问你们是做什么的? 电话销售人员 :我们是一家专业的网站建设公司。我想和人事部经理谈谈这方面的事情。 客户 :这样吧,你有产品介绍吗? 电话销售人员 :有的。 客户 :你先发邮件给我,到时如果我们有需要再与你联系,好吗? 电话销售人 员:当然可以,但在发邮件之前人我想与负责人谈谈,因为我相信对他一定有帮助。 客户 :我理解你的心情,不过你这样让我很为难。你还是先发邮件吧。 电话销售人员 :好的。

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参考答案:
参考解析:
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举一反三

【多选题】销售人员的作用包括

A.
销售人员是决定企业运营的关键
B.
销售人员是买卖关系的桥梁
C.
销售人员是应对竞争的筹码
D.
销售人员是信息传递的使者

【多选题】下面()不是产品介绍和商业广告的区别。

A.
产品介绍对产品特点的说明较具体详细,广告较概括
B.
广告可以适当夸张和虚构,产品介绍不能
C.
广告通常写联系方式、销售时间、地点等,产品介绍不用
D.
产品介绍通常在新产品问世时使用,广告通常在产品问世之前就开始使用。

【单选题】下列不属于销售人员的合规风险的是______。

A.
向他人提供基金未公开的信息
B.
资金清算交收失误引起的风险
C.
对投资者作出盈亏承诺
D.
挪用投资者的交易资金或基金份额

【单选题】铁路要对外公布()和监督电话

A.
收费项目、收费依据、收费标准
B.
收费项目、收费依据
C.
收费依据、收费标准
D.
收费项目、收费标准