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【单选题】
下列包括企业物流的是①运输,存储,物料搬运②采购,包装客户服务③订单处理,生产计划④客户服务,存货预测
A.
①②③④
B.
①②③
C.
①
D.
①④
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题目标签:
客户服务
物料搬运
企业物流
参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列不属于生产企业物流的是( )。
A.
返品的回收物流
B.
“第三方物流”企业的物流 >>>>>
C.
销售阶段物流
D.
废旧物资物流
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【多选题】为客户服务的原则()。
A.
客户为先、客户为尊、客户第一;
B.
客户总是对的;
C.
坚持原则或许就是维护客户真正的利益;
D.
与客户成为朋友,让客户成为老师;
E.
善于站在客户的角度思考问题(换位思维法)。
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【多选题】企业物流的功能有( )。
A.
网络设计功能
B.
信息功能
C.
运输功能
D.
存货功能
E.
仓储、物料搬运和包装功能
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【单选题】企业物流活动的起始阶段是( )。
A.
企业采购物流
B.
企业供应物流
C.
企业生产物流
D.
企业销售物流
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【简答题】供电客户服务是在供电产品不满足客户基本用电需求的情况下,通过满足客户的用电服务需求来提升客户满意度的。
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【多选题】物料搬运路线分为()
A.
中心型
B.
交叉型
C.
渠道型
D.
直达型
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【单选题】物料搬运过程中潜在风险来源不包括
A.
搬运路径上的设备
B.
物料放置区域的设备
C.
现场广播
D.
物料放置区域的人员
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【多选题】企业物流的垂直结构分为()
A.
销售物流
B.
管理层
C.
控制层
D.
国内物流
E.
作业
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【简答题】简述特许经营企业物流合理化的目标及实现配送作业合理化的基本途径。
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【单选题】物料搬运方法是指物料搬运路线、搬运设备和( )。
A.
搬运数量
B.
搬运原则
C.
搬运成本
D.
搬运单元
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