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【单选题】
衡量客户满意度的方法是：（）。
A.
实际业绩除以感知业绩
B.
期望业绩除以实际业绩
C.
期望业绩除以感知业绩
D.
感知业绩除以实际业绩
E.
实际业绩除以期望业绩
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【多选题】2017年7月离网预警客户对像是什么？（）
A.
离网预警目标客户，以NGBOSS目标客户鉴权提示为准。
B.
客户如未完成实名制身份确认，需先完成实名制身份确认
C.
无须更换4GUSIM卡
D.
如未更换4GUSIM卡的，需先更为4GUSIM卡。
【单选题】当洪水即将来临时,应对洪水灾害的正确方法是
A.
到屋顶、大树或附近小山丘上暂避
B.
及时报告,统一组织抢险救灾
C.
有序的进行人员和财产转移
D.
有序的将人员和财产向高出转移