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【单选题】

不作正面答复,以反问的方式提醒顾客双方的责任是()。

A.
预防法
B.
否认法
C.
转移法
D.
递延法
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题目标签：顾客答复双方
参考答案：
参考解析：
.
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举一反三

【简答题】答复供电方案期限是如何规定的？
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【单选题】营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
A.
“没关系”
B.
“请原谅”
C.
“请您稍等”
D.
“请走好，欢迎您下次光临”
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【单选题】滴滴进入 ofo 后,双方一度合作愉快,不过矛盾也凸现在以下方面
A.
控制权
B.
经营权
C.
专利权
D.
商标权
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【简答题】在NEC合同中工程师代表的是（ ）。A．发包人的利益 D．承包人的利益 C．发包人和承包人双方的利益 D．不代表任何一方的利益
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【单选题】特快专递邮件查询答复方式有（）方式、邮寄方式和传真方式三种。
A.
电子邮件
B.
电话
C.
邮寄公事
D.
付费邮寄
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【单选题】旅客投诉答复时效的规定是（）。
A.
现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B.
电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D.
来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。
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【单选题】公司所属各级单位应与客户签订（），明确双方应承担的安全责任。
A.
保证书
B.
使用所明书
C.
供用电合同
D.
补充协议
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【单选题】医患双方因病人死因存有争议申请尸检,在当地不具备尸体冻存条件时,其尸检期限是( )
A.
在患者死亡后12小时内进行
B.
在患者死亡后24小时内进行
C.
在患者死亡后36小时内进行
D.
在患者死亡后48小时内进行
E.
在患者死亡后60小时内进行
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【单选题】顾客拥有观把（）作为管理的对象。
A.
产品
B.
顾客
C.
体验
D.
顾客数据库
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【判断题】当夫妻双方对孩子的管教方式出现分歧时，应私下讨论，不要在孩子面前争执甚至贬低对方。
A.
正确
B.
错误
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