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【单选题】

下列沟通方式中,听众参与程度最低的是( )

A.

告知

B.

推销

C.

征询

D.

参与

题目标签：沟通参与程度

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参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【填空题】搞好计划生育优质服务，基层计划生育协会以及其他群众团体必须充分发挥作用，按照群众组织的特点开展各种活动，定期反映（）的建议、批评，创造（）的组织形式，不断提高广大群众对（）的参与程度。

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【单选题】口头沟通的优点不包括以下的。

A.

简便易行、灵活迅速

B.

在面对面的沟通中，可直接进行情感交流，增加亲切感与提高沟通效果

C.

信息准确，在传递过程中较少失真

D.

反馈及时，提高沟通的准确性和有效性

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【判断题】麦克鲁汉认为，媒介有“冷”、“热”之分。所谓热媒介，就是能够“高清晰度”地延伸人体某个感官的媒介，参与程度低。()

A.

正确

B.

错误

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【单选题】排斥性沟通最突出的表现是沟通者自我优越感、（）、严厉和冥顽不化。

A.

冷漠

B.

傲慢

C.

自信

D.

孤僻

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【判断题】管理沟通有别于非正式沟通。()

A.

正确

B.

错误

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【多选题】口才沟通最为重要的三要素是?

A.

说话者

B.

信息

C.

听话者

D.

环境

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【简答题】沟通是跨越“代沟”的最好方式。 [ ]

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【多选题】人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有（）

A.

内倾和外倾

B.

理性和感性

C.

感觉和直觉

D.

判断和知觉

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【单选题】一家公司正在执行一个关键项目，而该项目可能极大影响到公司的收入。首席执行官非常关注项目成功，并承诺分配所有必要资源。该首席执行官的参与程度应如何分类？（）

A.

管理

B.

领导

C.

参与

D.

支持

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【多选题】服务过程系统按客户参与程度分为()。

A.

直接参与

B.

间接参与

C.

无参与

D.

标准服务

E.

非标准服务

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