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【简答题】

[名词解释] 边界角

题目标签：边界角

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参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【多选题】跨边界角色会遇到的压力包括哪些方面（）

A.

工作中需要付出大量的感情

B.

经常要面对各种冲突

C.

难以在服务质量与服务效率之间实现平衡

D.

面临被投诉的压力

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【简答题】[名词解释] 边界角

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【多选题】跨边界角色的压力有_________。

A.

工作中需要付出大量的情感

B.

需要有较高的技术水平

C.

经常要面对各种冲突

D.

要求具有较高的素质

E.

难以在服务质量与服务效率之间实现平衡

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