下载APP
【单选题】
次の文は来客応対について述べたものである。もっとも不適当と思われるものを一つ選びなさい。
A.
予約客が遅れてきた時には「お待ちしておりました」ではなく「承っております」と言うようにしている。
B.
応接室のドアが内開きの場合は、自分が先に入って、来客に入ってもらっている。
C.
応接室に入ったら「上座にお掛けください」と丁寧に言って、上座を指し示し案内している。
D.
電話中に帰る来客を見送る時には、電話はそのままで立ち上がり目礼をしている。
题目标签：客応
举报
参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】次の文は来客応対について述べたものである。最も不適当なものを一つ選びなさい。
A.
上司に予約客が見えた時には、会社名・名前・用件を聞いた上で取り次いでいる。
B.
上司に会いたいという来客が名刺を出してきたので、上司にその名刺を渡し取り次いでいる。
C.
約束はないが上司に会いたいという取引先来客は、上司に取り次いでいる。
D.
上司が面談中に見えた予約客には、状況を話して待ってもらっている。
E.
上司に会いたいという初めての来客が見えた時は、断っている。
【单选题】次の文は来客応対について述べたものである。もっとも不適当と思われるものを一つ選びなさい。
A.
予約客が遅れてきた時には「お待ちしておりました」ではなく「承っております」と言うようにしている。
B.
応接室のドアが内開きの場合は、自分が先に入って、来客に入ってもらっている。
C.
応接室に入ったら「上座にお掛けください」と丁寧に言って、上座を指し示し案内している。
D.
電話中に帰る来客を見送る時には、電話はそのままで立ち上がり目礼をしている。
【单选题】次の文は来客応対について述べたものである。 もっとも適当と思われるものを一つ選びなさい。
A.
予約のない来客であっても「いらっしゃいませ」と歓迎の意を込めて言う。
B.
来客の服装や外見を迅速に判断して，それにふさわしい応対をするようにする。
C.
転勤の挨拶に来た客には，面談の予約がないと取り次げないと丁重に断る。
D.
来客から名刺をいただくときは「失礼いたします」と言い、両手で腰の高さで受け取る。
E.
来客が帰るとき、仕事中であれば座ったままで「ありがとうございました」と感謝の意を込め て笑顔で見送る。