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【判断题】

( )企业文化是企业在长期发展和经营过程中形成的、并且被全体员工共同遵守的价值观、经
营理念、管理制度、行为规范及企业形象的总和。

A.
正确
B.
错误
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参考答案:
参考解析:
.
刷刷题刷刷变学霸
举一反三

【多选题】价值观具有( )特征

A.
历史性
B.
阶级性
C.
民族性
D.
时代性

【多选题】属于价值观特点的是

A.
主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
D.
社会历史限制性

【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。

A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文

【单选题】中国人寿经营理念是()

A.
以人为本,客户至上
B.
诚实守信、服务至上
C.
依法合规、创新驱动
D.
服务引领极速发展

【多选题】玉柴服务价值观是什么?()

A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。

【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )

A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
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主观性
B.
对象指向性
C.
稳定性
D.
社会历史限制性
【单选题】法是一种行为规范,是以()为内容的。
A.
调整人们的社会关系
B.
权利和义务
C.
国家强制力
D.
法律条文
【单选题】中国人寿经营理念是()
A.
以人为本,客户至上
B.
诚实守信、服务至上
C.
依法合规、创新驱动
D.
服务引领极速发展
【多选题】玉柴服务价值观是什么?()
A.
创造价值:竭诚为本快速反应专业保障追求满意
B.
提升价值:细分需求全面关注凝聚忠诚铸就品牌
C.
升华价值:引领标准升级行业和谐用户报效社会
D.
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。
【单选题】关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( )
A.
导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间
B.
导游人员在旅程中,绝对不能饮酒
C.
除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D.
导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动