下载APP

【判断题】

宾客投诉是指宾客对于不满意的消费经历所产生的反应。（）

A.

正确

B.

错误

举报

题目标签：反应宾客

参考答案：

参考解析：

刷刷题刷刷变学霸

举一反三

【单选题】反应的速率表达式为，则该反应一定是( )。

A.

三级反应

B.

复杂反应

C.

(基)元反应

D.

不能判断

查看完整题目与答案

【多选题】造成B型药物不良反应的原因有:

A.

生物学异常反应,如遗传异常、特异的免疫反应

B.

大剂量使用药物

C.

药动学异常反应,如某些化合物通过异常代谢而被修饰

D.

药物药理作用增强

查看完整题目与答案

【填空题】宾客投诉心理主要有（）、（）、（）。

查看完整题目与答案

【判断题】早孕最早、最重要的症状是早孕反应。

A.

正确

B.

错误

查看完整题目与答案

【简答题】简述络合滴定反应必须具备的条件？

查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应( )

A.

保持与对方交流，随时插话

B.

尽可能多地与宾客聊天交谈

C.

在听顾客说话时，随时做出反应

D.

对宾客礼貌，避免目光正视对方

查看完整题目与答案

【单选题】不良反应发生率最高的药物是

A.

阿司匹林

B.

对乙酰氨基酚

C.

吲哚美辛

D.

布洛芬

E.

塞来昔布

查看完整题目与答案

【单选题】茶艺师与宾客交谈时,应()。

A.

保持与对方交流,随时插话

B.

尽可能多地与宾客聊天交淡

C.

在听顾客说话时,随时做出一些反应

D.

对宾客礼貌,避免目光正视对方

查看完整题目与答案

【多选题】宾客投诉心理有（）。

A.

求尊重

B.

求宣泄

C.

求公平

D.

求补偿

E.

求满足

查看完整题目与答案

【判断题】住客房维修，须征得宾客同意；如宾客不在，进房维修，需要客房伙伴/领班陪同。

A.

正确

B.

错误

查看完整题目与答案