下载APP
举一反三
【多选题】在团队接待过程中,全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象,应采取的措施是( )。
A.
向地陪提出意见，督促对方改进并给予客人合理的补偿
B.
向组团社报告，请组团社与地接社协商解决
C.
告知游客，组织游客与地接社进行协商
D.
若地陪不愿改进，要求地接社更换导游
【单选题】全陪小明陪同一亲子旅游团到北京旅游，一路上，儿童又吵又闹，讲解活动一再受阻。为此，小明采取了一些措施，其中不恰当的是（）。
A.
与小朋友玩游戏
B.
组织小朋友讲故事比赛
C.
让小朋友自由活动
D.
请家长协助管理各自小孩
【多选题】内宾团的全陪各站转移服务主要包括（）。
A.
提前落实离境交通，提醒游客做好离境准备
B.
协助办理离站事宜和行李托运
C.
保管好有关票证，组织好交通工具上的用餐和住宿
D.
解决转移过程中遇到的各种突发问题