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【简答题】
列车发现重点旅客后,帮助旅客摆放携带品,了解旅客情况及需求,在( )中进行标记,按需提供服务,做到“( )”,交接班时对重点旅客席位、到站、服务需求等进行交接。
题目标签:
提供服务
需求等
旅客席
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参考答案:
参考解析:
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【判断题】征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Alibaba国际站提供服务的主要工具不包括( )
A.
Trade Manager
B.
Trade Alert
C.
My Alibaba
D.
阿里旺旺
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【单选题】应用层向提供服务( )。
A.
传输层
B.
网络层
C.
数据链路层
D.
用户
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【单选题】《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,动车组列车临时更换车底调度命令发布后,()应立即做好新车底席位生成、售出席位调整等工作。
A.
客票管理所
B.
车站计划室
C.
客运部门
D.
车辆调度所
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【单选题】局域网不提供( )服务。
A.
资源共享
B.
设备共享
C.
分布式计算
D.
多媒体通信
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【单选题】在按类别的人力资源净需求规划中,本期人力资源净需求等于
A.
计划人员-现有人员
B.
余缺+预期人员流失
C.
现有人员+余缺
D.
计划人员+余缺
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【单选题】不按照等价交换的原则,而是在公共资金的支持下,按照人们的实际需要,尤其是贫弱群体的特殊需要去分配财富和提供服务体现的是社会政策的( )。
A.
基本需要原则
B.
福利性原则
C.
社会性价值
D.
社会目标与经济目标相协调
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【判断题】各岗位遇到特殊人群及需要帮助的乘客,应第一时间主动提供服务( )
A.
正确
B.
错误
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【判断题】《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》(上铁客〔2016〕29号)规定,各中间站组织旅客检票放客时,应由专人负责引导调整席位的旅客在相应车厢位置候车。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】新旧客户经理交接内容包括但不限于现场走访、交接合同档案履约情况、客户基础资料、联系人、用油规模、服务需求等信息。
A.
正确
B.
错误
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