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【多选题】
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量问题分为（ ）。
A.
服务质量不良反映
B.
服务质量一般问题
C.
服务质量严重问题
D.
服务质量重大问题
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参考答案：
参考解析：
刷刷题刷刷变学霸
举一反三
【单选题】根据FIDIC《施工合同条件》，对符合竣工验收要求的工程，发包人应在收到工程竣工报告后（ ）天内，组织勘察、设计、施工、监理、质量监督机构和其他有关方面的专家组成验收组，制定验收方案。
A.
14
B.
56
C.
28
D.
72
【单选题】根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，车险年均保费规模在1000万元至2000万元(含2000万元))的机构，查勘定损人员应不少于()人，查勘车辆应不少于()辆。
A.
1;1
B.
2;1
C.
2;2
D.
3;2
【单选题】《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站列车晚点()分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.
15
B.
20
C.
30
D.
40