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举一反三
【多选题】下列属于吹毛求疵的运用是:
A.
能使谈判一方充分地争取到讨价还价的余地,如果善于运用,无疑能使一方大受其益,买方恰到好处地提出挑剔性问题,是运用吹毛求疵技巧的关键所在。
B.
买方先获得了卖方的商品，然后以各种理由降低商品价格。
C.
只有掌握了商品的有关知识,才有助于对商品进行正确的估价,才能将毛病挑到点子上,使对方泄气。
D.
卖方收取甲级产品的货款，交付的却是乙级产品的货物。
【单选题】面对吹毛求疵型客户,我们应当
A.
向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题
B.
为留住客户,极力展现商品功能和功效,试图掩盖商品瑕疵
C.
和客户据理力争说明产品不存在问题
D.
通过向客户推荐优质产品,试图挽救企业形象